奥利机械集团

关于奥利集团

奥利机械(集团)有限公司 

售后服务承诺 

 

奥利机械(集团)有限公司是生产离心泵、容积式泵、泵类附属产品及电气控制柜的企业,公司本着“靠科技创奥利品牌,凭质量赢顾客满意”的经营宗旨,为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制订以下条款作为本公司的销售服务承诺。 

  一、 本公司对产品实行“三包”、整机保用壹年。

  二、 在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不能正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供相关的保养维修知识。如因用户使用不当或不在保修期内而引起损坏或不能正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。

三、 建立用户档案,定期走访用户。用户在使用本公司产品的过程中所出现的问题或信息,请及时 反馈本公司,以便本公司及时予以处理、改进和提高。 

  四、 本公司提供的售后服务,客户所提问题须在六小时以内给予答复,48小时到达现场解决。

  五、 用户如有需要,本公司免费提供咨询,现场指导安装调试。